Service & contact
BRO Servicedesk
De BRO Servicedesk staat iedere werkdag voor u klaar. Bel 088- 8664 999 of gebruik het contactformulier.
Servicemededelingen
Vertragingen op het BROloket
Sinds enige dagen treden er verstoringen op in het BROloket (en DINOloket). Zowel bij het opvragen van ondergrondgegevens als het raadplegen van de ondergrondmodellen kunnen er vertragingen optreden.
Momenteel zoeken we uit wat er precies aan de hand is en werken we aan een oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
Vertraagde leveringen aan het Bronhouderportaal
De verwerking van leveringen via het BRO Bronhouder Portaal (BHP) kan langzamer verlopen dan u gewend bent. In sommige gevallen kan het meerdere dagen duren.
Dit wordt veroorzaakt door een groot aantal gelijktijdige leveringen via het BHP waardoor een wachtrij ontstaat bij verwerking van de leveringen. Let wel, dit heeft geen effect op de levering, deze is alleen vertraagd.
Excuses voor eventueel ongemak.
Voor vragen kunt u contact opnemen met de BRO servicedesk.
Aanleveren en gebruiken
Alle praktische tips en tools hebben we voor u op een rij gezet om het werken met de BRO eenvoudiger en prettiger te maken.
Toolkit communicatie
Handige presentaties, illustraties en schema's die u kunt gebruiken bij het verder brengen van de BRO in uw organisatie.