Service & contact

BRO Servicedesk

Helpdesk 'zie ook'

De BRO Servicedesk staat iedere werkdag voor je klaar. Bel 088- 8664 999 of vul het contactformulier in.

Servicemededelingen

Vertraging Bronhouderportaal

De verwerking van brondocumenten in het Bronhouderportaal is soms trager dan gewoonlijk. Houd bij het aanleveren van gegevens dan ook rekening met een langere verwerkingstijd. Dit geldt ook voor de demo-omgeving van het Bronhouderportaal.

Ons team van het Bronhouderportaal werkt aan het verbeteren van de performance. Zo wordt gewerkt aan het sneller wegwerken van de wachtrijen en een effectievere opslag van brondocumenten. In verband met de vakantieperiode hebben we hiervoor minder capaciteit beschikbaar. Wij vragen hiervoor je begrip.

Als je leveringen na enkele werkdagen niet zijn verwerkt door het Bronhouderportaal, meld dit dan bij onze Servicedesk. Je hoeft de levering niet nogmaals aan te bieden.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Gepland onderhoud in weekenden en avonden augustus en september

In augustus en september is er gepland onderhoud.

BRO-ondersteuning

Wil jij BRO-ondersteuning? Laat het ons weten.

Aanleveren en gebruiken

Aanleveren en opnemen tegel

Alle praktische tips en tools hebben we voor jou op een rij gezet om het werken met de BRO eenvoudiger en prettiger te maken.

Toolkit communicatie

Toolkit Communicatie tegel

Handige presentaties, illustraties en schema's die je kunt gebruiken bij het verder brengen van de BRO in jouw organisatie.