Service & contact

De BRO Servicedesk staat iedere werkdag voor u klaar. Bel 088- 8664 999 of gebruik het contactformulier.

Gepland onderhoud 9 maart 2026 van 19:00 – 20:00 :

Landenlijke voorziening Bronhouderportaal

De Geologische Dienst Nederland (TNO) voert maandag 9 maart beperkt onderhoud uit aan de Landelijke Voorziening van de BRO. Daardoor kunnen BRO-services en -functionaliteiten niet of beperkt beschikbaar zijn.

Productie-omgeving

Op maandag 9 maart 2026 van 19:00 – 20:00 zijn de diensten voor het aanleveren van de gegevens in de BRO niet beschikbaar. Het betreft het Bronhouderportaal (de webapplicatie) en haar innameservices (API services). Het BRO- en DINO-loket en de andere de BRO-uitgifteservices (REST en SOAP) zijn wel beschikbaar. Na afronding van het onderhoud zijn de diensten beschikbaar als voorheen.

Vragen?

Heb je vragen over dit onderhoud? Neem dan contact op met de BRO Servicedesk (support@broservicedesk.nl).

Maximale capaciteit voor leveringen aan het Bronhouderportaal

Update 4 december 2025:

Wij hebben gemerkt dat er een lange wachtrij kan ontstaan bij de verwerking van leveringen. Dit wordt vaak veroorzaakt wanneer er meerdere omvangrijke leveringen, gelijktijdig aan het portaal worden gedaan.

Wij zouden dit graag willen voorkomen, zodat reguliere leveringen geen hinder ondervinden en vlot worden verwerkt. Jullie kunnen ons helpen door omvangrijke leveringen, bijvoorbeeld batches met historische leveringen, bij onze Servicedesk aan te melden. Samen kunnen we dan een geschikt moment vinden voor het starten van de levering.

In het geval dat een reguliere levering aan het Bronhouderportaal toch langzamer verloopt dan je gewend bent: weet dat dit geen effect heeft op de levering zelf, deze is alleen vertraagd.

Excuses voor eventueel ongemak.