Service & contact

BRO Servicedesk

Helpdesk 'zie ook'

De BRO Servicedesk staat iedere werkdag voor je klaar. Bel 088- 8664 999 of vul het contactformulier in.

Wil jij BRO-ondersteuning? Laat het ons weten.

Servicemededelingen

Storing bij kaartviewers (BROloket en Bronhouderportaal)

We hebben gemerkt dat er sinds vanochtend een storing is, waardoor onze kaartviewers niet beschikbaar zijn.

Dinsdag 14 december: data van demo-omgeving worden verwijderd

Heb je testdata in de demo-omgeving en wil je die opnieuw gebruiken? Zorg dat je data voor14 december hebt gekopieerd, want de demo-omgeving wordt opgeruimd.

Bronhouderportaal: foutmelding zomer/wintertijd

Na de overgang van zomer- naar wintertijd zijn er foutmeldingen opgetreden bij sommige leveringen van grondwaterstandonderzoek (GLD). Lees meer over de oorzaak en oplossing als je met deze foutmelding te maken hebt gehad.

Bronhouderportaal: inlogaccount is gewijzigd

Lees welke actie vanaf 15 september nodig is bij het inloggen op het Bronhouderportaal.

Verzoek bij grote levering:

  • Als je een grote levering wilt doen, neem dan vooraf even contact op met de Servicedesk. Dan plannen we die levering in.

Aanleveren en gebruiken

Aanleveren en opnemen tegel

Alle praktische tips en tools hebben we voor jou op een rij gezet om het werken met de BRO eenvoudiger en prettiger te maken.

Toolkit communicatie

Toolkit Communicatie tegel

Handige presentaties, illustraties en schema's die je kunt gebruiken bij het verder brengen van de BRO in jouw organisatie.